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随着同城货运的快速发展,也出现了许多问题。此前,一名用户投诉“一名拉货司机不到两公里收费5400元”,引发热议。随后,货运小姐在微博上发布道歉声明,称经核实,投诉用户正在短距离内移动,索要高额手续费的平台司机窦某已被封退,公司内部已通知客服并严惩,并给予赔偿措施。记者调查发现,在黑猫、网经社等平台上,不时有针对货运女的投诉。
“类似的婚介平台容易出现费用高、成本分配不均等问题。要对站台本身进行监管,也要理顺司机和乘客的关系。”金融评论员王建宏分析称,这类事件表明司机管理存在一些问题。网络货运行业前景广阔,但在管理和收费方面存在一些问题。
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